Återbetalningspolicy

 

Återbetalningspolicy

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp hos EpicLoot. Nedan hittar du våra villkor för returer och återbetalningar.

Ångerrätt Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning, i enlighet med EU:s konsumentlagstiftning. Varan ska returneras i ursprungligt skick och förpackning.

Så här returnerar du Kontakta oss på info@epiclootgaming.com med ditt ordernummer och anledning till returen. Vi återkommer inom 1–3 arbetsdagar med instruktioner.

Musmattor & Gaming Apparel, Print-on-demand Våra musmattor och gaming apparel produceras på beställning (print-on-demand). Dessa produkter kan därför inte returneras eller bytas om du ångrar köpet, såvida inte varan är defekt eller felaktig. Vid defekt produkt ersätter vi dig med en ny produkt eller full återbetalning — kontakta oss med foto på felet.

Defekta eller felaktiga varor Om du mottagit en skadad, defekt eller felaktig vara kontaktar du oss inom 14 dagar från leverans. Vi bekostar returfrakten och erbjuder antingen omsändning eller full återbetalning.

Återbetalning Godkänd återbetalning behandlas inom 5–10 arbetsdagar och återbetalas till din ursprungliga betalningsmetod.

Frågor? Kontakta oss på info@epiclootgaming.com så hjälper vi dig.